人を自在に動かす魔法の「ひと言」?仕事ができる人の話し方

　一言で相手の心がこんなに動きますよという言葉集。小さな努力で、大きな結果が得られるので、是非習慣化したいものである。

１章　相手のハートをつかむ「希望のひと言」
２章　できるビジネスマンになる「魅惑のひと言」
３章　部下を育てる「感動のひと言」
４章　問題を切り抜ける「解決のひと言」
５章　お客さんを味方にする「誠意のひと言」
６章　成功を手にする「勇気のひと言」
７章　使ってはならない「タブーのひと言」
８章　一流の人間に学ぶ「運命のひと言」

ちなみに私は、ひと言多いとよく言われる。。。

人を自在に動かす魔法の「ひと言」―仕事ができる人の話し方